Interyer dizaynida xizmat ko'rsatish standartlarini ishlab chiqish — slayd (25 sahifa)

METROLOGIYA VA STANDARTLASHTIRISH · OLIY TA'LIM. Interyer dizayni misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Xizmat ko'rsatish standartlari: mohiyati. Interyer dizayni: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Xizmat ko'rsatish standartlari. Xizmat sifati bir xil bo'lishi uchun uning bosqichlari, muddati, xodim xatti-harakati va natija mezonlarini yozma qoida (standart) shaklida belgilab, joriy etish

hamda yangilab borish jarayoni. Xizmat ko'rsatish standartlari: mazmuni. Mahsulotni o'lchab ko'rish mumkin, xizmatni esa uni ko'rsatilayotgan paytda ham mijoz baholaydi. Shu sabab xizmat sifati xodim kayfiyatiga emas, oldindan belgilangan yozma talablarga tayanishi kerak. Standart mijozning xizmatdagi yo'lidan boshlab yoziladi: har bir bosqich uchun muddat, xulq va natija mezoni belgilanadi. So'ng xodimlar o'qitiladi va standartga rioya tekshiruv varag'i orqali nazorat qilinadi. Amalda eng yaxshi standart xodimni

robotga aylantirmaydi: odatiy holatni aniq belgilaydi, nostandart holatda esa xodimga qaror erkinligi qoldiradi. Mijoz fikri bilan birga standart ham yangilanib turadi. Interyer dizayni bino ichki makonini joylashuv, rang, material, yoritish va jihozlar orqali qulay va chiroyli loyihalash bilan shug'ullanadi. Maqsad xona vazifasi va foydalanuvchi ehtiyojiga mos muhit yaratishdir. Makon rejalash, rang, yoritish, material va mebel birgalikda loyihalanadi. Loyiha mijoz didi, byudjeti va xona vazifasiga mos

tuziladi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).