Chegara qo'shinlarida ketgan mijozlarni qaytarib jalb etish — slayd (25 sahifa)

MIJOZLARGA XIZMAT KO'RSATISH · OLIY TA'LIM. Chegara qo'shinlari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Ketgan mijozlarni qaytarish: mohiyati. Chegara qo'shinlari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Ketgan mijozlarni qaytarish. Tashkilotdan ketgan mijozlar bilan sababni aniqlab, ularning muammosini hal qilganini ko'rsatadigan va qaytishga undaydigan taklif orqali aloqa o'rnatib, ularni qayta mijozga

aylantirishga qaratilgan faoliyat. Ketgan mijozlarni qaytarish: mazmuni. Ketgan mijoz tashkilotni biladi, mahsulotidan foydalangan va ketishiga sabab bor. Agar sabab bartaraf etilgan bo'lsa, uni qaytarish yangi mijoz topishga qaraganda ko'pincha osonroq va arzonroq bo'ladi. Jarayon ketgan mijozlarni qiymati va ketish sababi bo'yicha guruhlashdan boshlanadi. So'ng sababni bartaraf etgan holda, mijozga shaxsiy murojaat va qaytishga turtki beradigan taklif beriladi. Qaytarishning asosiy sharti — haqiqiy o'zgarish: faqat chegirma

bilan qaytgan mijoz sabab saqlanib qolsa, yana ketadi. Shuning uchun qaytgan mijozning birinchi tajribasi alohida nazoratda bo'ladi. Chegara qo'shinlari davlat chegarasini qo'riqlaydi va himoya qiladi: o'tkazish punktlarida tartibni ta'minlaydi, chegarani qonunga xilof kesib o'tishning oldini oladi va chegara hududida xavfsizlikni saqlaydi. Xizmat chegara zastavalari, postlar va o'tkazish punktlarida tashkil etiladi. Qo'riqlash uzluksiz, kecha-kunduz va turli ob-havo sharoitida amalga oshiriladi. Chegara rejimi va chegara bo'yi hududlari

uchun maxsus qoidalar mavjud.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).