Davlat-xususiy sheriklik loyihalarida xodimlarni sifat menejmenti bo'yicha o'qitish

METROLOGIYA VA STANDARTLASHTIRISH · OLIY TA'LIM. Davlat-xususiy sheriklik loyihalari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Xodimlarni sifat menejmentiga o'qitish: mohiyati. Davlat-xususiy sheriklik loyihalari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Xodimlarni sifat menejmentiga o'qitish. Xodimlarning sifat talablari, o'z ish joyidagi mas'uliyati va sifat vositalari bo'yicha bilim hamda ko'nikmalarini muntazam rejalashtirilgan o'qitish

orqali shakllantirish va tekshirish. Xodimlarni sifat menejmentiga o'qitish: mazmuni. Sifat qog'ozdagi talab emas, odamlar bajaradigan ish natijasidir. Xodim talabni bilmasa yoki nega kerakligini tushunmasa, eng yaxshi tuzilgan tizim ham ishlamaydi, shuning uchun o'qitish sifat menejmentining asosiy qismidir. Jarayon bilim bo'shlig'ini aniqlashdan boshlanadi. Shunga qarab reja tuziladi, mashg'ulot o'tkaziladi, bilim tekshiriladi, keyin esa o'qitish ish natijasiga ta'sir qilgani baholanadi va reja yangilanadi. Amalda foydali o'qitish ish

joyiga yaqin bo'ladi: real vaziyat, aniq yo'riqnoma, qaytarish imkoniyati. Sifat tizimi standartlarida ham xodimlarning malakasini ta'minlash va hujjatlashtirish talab qilinadi. Davlat-xususiy sheriklikda davlat va xususiy sherik shartnoma asosida birgalikda infratuzilma yoki jamoat xizmatini yaratadi: xususiy sherik mablag' va boshqaruv tajribasini, davlat esa mulk va kafolatni beradi. Davlat va xususiy sheriklik uzoq muddatli, ko'pincha o'nlab yillik shartnomaga asoslanadi. Xatarlar tomonlar o'rtasida ularni eng yaxshi boshqara oladigan

tomonga taqsimlanadi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).