Sanitariya-epidemiologiya xizmatida xizmat ko'rsatish vaqtini qisqartirish

MIJOZLARGA XIZMAT KO'RSATISH · OLIY TA'LIM. Sanitariya-epidemiologiya xizmati misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Xizmat ko'rsatish vaqtini qisqartirish: mohiyati. Sanitariya-epidemiologiya xizmati: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Xizmat ko'rsatish vaqtini qisqartirish. Mijoz so'rovidan xizmat tugagunga qadar o'tadigan vaqtni jarayondagi kutish, takrorlash va to'siqlarni bartaraf etish orqali kamaytirish, bunda sifatni pasaytirmaslik

talabi saqlanadi. Xizmat ko'rsatish vaqtini qisqartirish: mazmuni. Mijoz uchun xizmat vaqti — bu uning o'z vaqti. Ko'p hollarda xodim ishlayotgan vaqtdan ko'ra, ariza kutayotgan, uzatilayotgan yoki qayta kiritilayotgan vaqt ko'proq bo'ladi, shuning uchun asosiy zaxira kutishda yashiringan. Qisqartirish o'lchashdan boshlanadi: har bir bosqichning davomiyligi yoziladi, eng uzun kutishlar topiladi. So'ng ularni parallel bajarish, tayyor shakllar, avtomatlashtirish yoki vakolat berish orqali kamaytirish yo'llari sinab ko'riladi. Tezlik

maqsad emas, vosita. Ish sifatsiz tez bajarilsa, xato va qayta murojaatlar vaqtni yana oshiradi. Shuning uchun vaqt ko'rsatkichi har doim xatolar ulushi va mijoz bahosi bilan birga kuzatiladi. Sanitariya-epidemiologiya xizmati aholi salomatligini muhit va infeksiyalar xavfidan himoya qiladi: kasallanishni kuzatadi, ob'ektlarni tekshiradi va kasallik o'choqlarida cheklov choralarini qo'llaydi. Faoliyat alohida bemorni emas, butun aholi salomatligini himoya qilishga qaratilgan. Epidemiologik kuzatuv kasallanish holatlarini doimiy yig'ish va

tahlil qilishga tayanadi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).