Futbol klublarida xizmat ko'rsatish jarayonida xatolarni kamaytirish — slayd (25 sahifa)

MIJOZLARGA XIZMAT KO'RSATISH · OLIY TA'LIM. Futbol klublari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Xizmat jarayonida xatolarni kamaytirish: mohiyati. Futbol klublari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Xizmat jarayonida xatolarni kamaytirish. Xizmat jarayonida xato yuzaga keladigan joylarni aniqlab, ularning sabablarini bartaraf etish, tekshiruv va tayyor shakllarni joriy etish orqali xatolar

sonini muntazam kamaytirish. Xizmat jarayonida xatolarni kamaytirish: mazmuni. Xizmatdagi har bir xato mijozning vaqtini, ishonchini yoki pulini oladi, tashkilotga esa qayta ishlash va shikoyat tarzida qaytadi. Xatolarni kamaytirish oddiy ko'rinadi, lekin avval ularni haqiqiy ko'rish kerak. Jarayon xatolarni qayd etishdan boshlanadi, so'ng eng ko'p va og'ir oqibatli xatolar ajratilib, ildiz sabablari tahlil qilinadi. Keyin tekshiruv varag'i, tayyor shakl, avtomatik tekshiruv yoki ikki bosqichli nazorat joriy

etiladi. Xatolar kamayishi uchun xodim xato haqida jazodan qo'rqmay aytishi shart: yashirilgan xato tuzatilmaydi. Shu sababli tahlil shaxsni emas, jarayonni ayblamasligi, tekshiruv esa tezlikni to'sib qo'ymasligi kerak. Futbol klublari futbolchilarni yollab, jamoani tayyorlaydi va liga hamda kubok musobaqalarida qatnashtiradi. Klub daromadni chipta, teleko'rsatuv, homiylik va futbolchilar transferidan oladi. Klub jamoa, trener shtabi, akademiya va ma'muriy qismdan iborat tashkilot. Asosiy musobaqalar liga va kubok bo'lib, natija

jadvaldagi o'rinni belgilaydi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).