Pensiya jamg'armasida masofaviy xizmat ko'rsatishni yo'lga qo'yish — slayd (25 sahifa)

MIJOZLARGA XIZMAT KO'RSATISH · OLIY TA'LIM. Pensiya jamg'armasi misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Masofaviy xizmat ko'rsatish: mohiyati. Pensiya jamg'armasi: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Masofaviy xizmat ko'rsatish. Mijozga tashkilotga kelmasdan, telefon, video aloqa, internet va ilovalar orqali xizmat ko'rsatish usulini tashkil etish, uning texnik va tashkiliy shartlarini ta'minlash.

Masofaviy xizmat ko'rsatish: mazmuni. Mijoz xizmat uchun kelishga vaqt va pul sarflaydi: yo'l, navbat, ish vaqtiga moslashish. Masofaviy xizmat bu xarajatni olib tashlaydi va xizmatni mijozning o'ziga yetkazadi, ayniqsa uzoqdagi yoki harakati cheklangan mijozlar uchun. Bunda telefon, video aloqa, elektron hujjat va ekran ulashish kabi vositalar ishlatiladi. Muhim shartlar: mijozni xavfsiz tasdiqlash, qulay platforma, xodimlarni masofaviy muloqotga o'rgatish va texnik nosozlik uchun zaxira usul. Masofaviy

xizmat shaxsiy xizmatni to'liq almashtirmaydi: ba'zi xizmatlar jismoniy ishtirokni talab qiladi, ba'zi mijozlar texnikani qiyin deb biladi. Shu sababli ikkala shakl birga, mijozga tanlov bilan taklif etiladi. Pensiya jamg'armasi aholiga qonunda belgilangan pensiya va ijtimoiy to'lovlarni tayinlaydi va to'laydi. Jamg'arma badallar va byudjet mablag'ini yig'ib, uni davlat tomonidan belgilangan tartibda boshqaradi. Pensiya yoshga, mehnat nogironligiga va boquvchisini yo'qotishga ko'ra tayinlanadi. Mablag' ish beruvchilar badallari va

byudjet transferlari hisobiga shakllanadi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).