Sug'urta kompaniyalarida xodimlar motivatsiyasi — slayd (25 sahifa)

IJTIMOIY PSIXOLOGIYA · OLIY TA'LIM. Sug'urta kompaniyalari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Xodimlar motivatsiyasi: mohiyati. Sug'urta kompaniyalari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Xodimlar motivatsiyasi. Xodimni ish bilan shug'ullanishga, kuch sarflashga va natijaga erishishga undaydigan ichki va tashqi omillar majmui hamda tashkilotning bu omillarni boshqarish tizimi. Xodimlar motivatsiyasi: mazmuni.

Bir xil malaka va sharoitdagi ikki xodim turlicha natija ko'rsatishi mumkin: biri ishga ishtiyoq bilan, boshqasi majburan keladi. Bu farq motivatsiyada: ya'ni odamni ishlashga nima undashida. Motivatsiya ichki va tashqi omillardan tashkil topadi. Ichki — qiziqish, o'sish, ishning mazmuni, tashqi — ish haqi, mukofot, e'tirof. Maslou va Gertsberg kabi nazariyalar bu omillarning o'zaro nisbatini tushuntirishga urinadi. Samarali tizim barcha xodimga bir xil usulni qo'llamaydi: kimdir

uchun ish haqi, kimdir uchun o'sish va e'tirof muhim. Shuning uchun xodimni tinglash, qoidalarni ochiq qilish va va'daga amal qilish asosiy shartdir. Sug'urta kompaniyasi sug'urta mukofoti evaziga mijoz zarari yuzaga kelganda tovon to'lash majburiyatini oladi. Shu tariqa u ko'pchilikning kichik to'lovlari hisobiga ayrim mijozlar ko'rgan yirik zararni qoplaydi. Mukofotlar barcha mijozlardan yig'ilib, zarar ko'rganlarga tovon sifatida to'lanadi. Narxlash xatar ehtimoli va zararning kattaligiga asoslanadi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).