Ta'mirlash-pardozlash ishlarida brend inqirozini boshqarish — slayd (25 sahifa)

BREND MENEJMENT · OLIY TA'LIM. Ta'mirlash-pardozlash ishlari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Brend inqirozini boshqarish: mohiyati. Ta'mirlash-pardozlash ishlari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Brend inqirozini boshqarish. Brend obro'siga jiddiy zarar yetkazishi mumkin bo'lgan voqea yuz berganda tezkor, ochiq va rejali harakat qilish orqali ishonchni saqlab qolish va tiklash

bo'yicha boshqaruv jarayoni. Brend inqirozini boshqarish: mazmuni. Eng yaxshi boshqariladigan brendda ham kutilmagan voqea yuz berishi mumkin: sifat muammosi, ommaviy shikoyat, xodimning noo'rin xatti-harakati. Bunday paytda brend obro'si bir necha kunda jiddiy zarar ko'rishi mumkin. Inqirozni boshqarish tezlik va ochiqlikka tayanadi: voqea baholanadi, inqiroz guruhi yig'iladi, mijozlarga birinchi bayonot beriladi. Muammo bartaraf etilguncha mijoz bilan muloqot to'xtatilmaydi. Samarali javobning asosi — oldindan tayyorlangan reja. Voqea

yuz bergandan keyin reja tuzishga vaqt qolmaydi. Shu sababli gapiruvchilar, bayonot shakllari va harakat tartibi oldindan belgilanib, jamoa bilan mashq qilinadi. Ta'mirlash-pardozlash ishlari mavjud bino va xonalarni yangilash, tuzatish va pardozlashni o'z ichiga oladi: devor, shift, pol, eshik-deraza va muhandislik tarmoqlari. Ish joriy yoki kapital ta'mir shaklida bo'ladi. Ish mavjud binoda bajariladi, shuning uchun uning holatiga moslashish talab etiladi. Ish ketma-ketlikka ega: demontaj, qo'pol ishlar,

tekislash, pardozlash.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).