Uy-joy mulkdorlari shirkatlarida xizmatlarni onlayn ko'rsatishga o'tkazish

RAQAMLI TRANSFORMATSIYA · OLIY TA'LIM. Uy-joy mulkdorlari shirkatlari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Xizmatlarni onlayn ko'rsatishga o'tkazish: mohiyati. Uy-joy mulkdorlari shirkatlari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Xizmatlarni onlayn ko'rsatishga o'tkazish. Mijoz ilgari shaxsan kelib yoki qog'ozda olgan xizmatlarni to'liq masofadan, internet orqali, ariza topshirishdan natija olishgacha bo'lgan bosqichlarda

ko'rsatadigan qilib qayta tashkil etish. Xizmatlarni onlayn ko'rsatishga o'tkazish: mazmuni. Xizmat uchun ofisga borish, navbat kutish va qog'oz to'plash mijozdan vaqt oladi. Onlayn xizmat arizani, to'lovni va natijani masofadan bajarish imkonini berib, mijoz va tashkilot ishini yengillashtiradi. Faqat shaklni internetga chiqarish yetarli emas: xizmat jarayoni qayta ko'riladi, ortiqcha hujjat olib tashlanadi, mijozni tanish va to'lov onlayn bajariladi, ichki tizimlar esa arizani o'zlari uzatib, natijani raqamli

yetkazadi. Onlayn xizmat hamma uchun bir xil qulay emas: raqamli savodi past mijozlar yordamga muhtoj bo'lishi mumkin. Shu sababli yordam xizmati, aniq ko'rsatma va muqobil yo'lni saqlash xizmat sifatining bir qismi. Uy-joy mulkdorlari shirkati — ko'p qavatli uy xonadon egalari umumiy mulkni birgalikda saqlash va boshqarish uchun tuzgan notijorat tashkilot. Shirkat a'zolari badallar hisobiga uyni ta'mirlaydi va tozalaydi. Shirkat uy egalarining ixtiyoriy birlashmasi va ular

tomonidan boshqariladi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).