Yetkazib berish xizmatlarida kiruvchi sifat nazoratini tashkil etish — slayd (25 sahifa)

SIFAT MENEJMENTI · OLIY TA'LIM. Yetkazib berish xizmatlari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Kiruvchi sifat nazoratini tashkil etish: mohiyati. Yetkazib berish xizmatlari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Kiruvchi sifat nazoratini tashkil etish. Tashkilotga yetkazib berilgan material, komponent yoki xizmat natijalarini ishlatishdan oldin belgilangan talablarga mosligi bo'yicha tekshirib, mos

kelmaganlarini ajratib, jarayonga o'tkazmaslik tizimi. Kiruvchi sifat nazoratini tashkil etish: mazmuni. Material ishlab chiqarishga yoki xizmatga o'tgandan keyin topilgan nuqson ancha qimmatga tushadi: u tayyor mahsulotga o'tib, qayta ishlash yoki mijoz shikoyatiga olib keladi. Kiruvchi nazorat bu xatarni eshikdayoq ushlab qoladi. Tizim talablarni belgilashdan boshlanadi: material uchun qabul mezonlari va tekshiruv rejasi yoziladi. Kelgan partiyadan namuna olinadi, natija mezon bilan solishtirilib, partiya qabul qilinadi yoki

ajratilib, yetkazib beruvchiga qaytariladi. Nazorat chuqurligi doim bir xil bo'lmaydi: yangi yoki xatarli yetkazib beruvchida ko'proq, barqaror ishonchli yetkazib beruvchida kamroq tekshiriladi. Natijalar yetkazib beruvchi bilan muhokama qilinib, sifatni yaxshilash uchun ishlatiladi. Yetkazib berish xizmatlari buyurtmani (taom, tovar, hujjat, posilka) jo'natuvchidan oluvchigacha belgilangan muddatda va butunligicha yetkazadi. Ish kuryerlar va logistika tizimi orqali amalga oshiriladi. Xizmat sifati tezlik, aniq vaqt va buyumning butunligi bilan o'lchanadi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).