Gid-ekskursovodlik xizmatida maqsadli auditoriyani aniqlash — slayd (25 sahifa)

MARKETING · OLIY TA'LIM. Gid-ekskursovodlik xizmati misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Maqsadli auditoriyani aniqlash: mohiyati. Gid-ekskursovodlik xizmati: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Maqsadli auditoriyani aniqlash. Bozordagi barcha xaridorlar orasidan tashkilot taklifi eng mos keladigan va u eng ko'p foyda ola oladigan mijozlar guruhini ajratib olish va ularning xususiyatlarini

tavsiflash jarayoni. Maqsadli auditoriyani aniqlash: mazmuni. Hech bir mahsulot hamma uchun bir xil darajada mos kelmaydi. Maqsadli auditoriyani aniqlash cheklangan resurslarni hamma mijozga emas, taklifdan eng ko'p foyda oladigan va tashkilotga foyda keltiradigan guruhga yo'naltirishdir. Jarayon bozorni segmentlashdan boshlanadi: mijozlar ehtiyoj, daromad, manzil yoki xatti-harakat bo'yicha guruhlanadi. So'ng har bir guruhning hajmi va foydaliligi baholanib, mosi tanlanadi hamda portret ko'rinishida tavsiflanadi. Auditoriya tanlanganda xabar, kanal

va narx ham shu guruhga moslashtiriladi. Mijozlarning ehtiyoji o'zgargani sari portretni yangilab borish kerak, aks holda marketing eskirgan tasavvur asosida ishlaydi. Gid-ekskursovod turistlarga yodgorlik, muzey, shahar yoki tabiiy joylar bo'yicha ekskursiya o'tkazib, ular haqida ma'lumot beradi va guruhni yo'naltiradi. Xizmat bilimga, nutqqa va muloqotga asoslanadi. Asosiy mahsulot gidning bilimi, hikoya qilish mahorati va turist bilan muloqoti. Ekskursiya ma'lum marshrut, mavzu va vaqt bo'yicha tuziladi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).