Gilam to'qish korxonalarida brend inqirozini boshqarish — slayd (25 sahifa)

BREND MENEJMENT · OLIY TA'LIM. Gilam to'qish korxonalari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Brend inqirozini boshqarish: mohiyati. Gilam to'qish korxonalari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Brend inqirozini boshqarish. Brend obro'siga jiddiy zarar yetkazishi mumkin bo'lgan voqea yuz berganda tezkor, ochiq va rejali harakat qilish orqali ishonchni saqlab qolish

va tiklash bo'yicha boshqaruv jarayoni. Brend inqirozini boshqarish: mazmuni. Eng yaxshi boshqariladigan brendda ham kutilmagan voqea yuz berishi mumkin: sifat muammosi, ommaviy shikoyat, xodimning noo'rin xatti-harakati. Bunday paytda brend obro'si bir necha kunda jiddiy zarar ko'rishi mumkin. Inqirozni boshqarish tezlik va ochiqlikka tayanadi: voqea baholanadi, inqiroz guruhi yig'iladi, mijozlarga birinchi bayonot beriladi. Muammo bartaraf etilguncha mijoz bilan muloqot to'xtatilmaydi. Samarali javobning asosi — oldindan tayyorlangan

reja. Voqea yuz bergandan keyin reja tuzishga vaqt qolmaydi. Shu sababli gapiruvchilar, bayonot shakllari va harakat tartibi oldindan belgilanib, jamoa bilan mashq qilinadi. Gilam to'qish korxonalari yun va sintetik ipdan qo'lda yoki mashinada gilam to'qiydi. Qo'lda to'qilgan gilamlar naqshi va mahorati bilan, mashina gilamlari esa katta seriya va hamyonbop narxi bilan ajralib turadi. Gilam qo'lda yoki mashinada to'qiladi: ikki usulning mahsuloti va narxi turlicha.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).