Kimyo sanoatida xizmat sifati uchun javobgarlikni belgilash — slayd (25 sahifa)

ISTE'MOLCHILAR HUQUQLARI · OLIY TA'LIM. Kimyo sanoati misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Xizmat sifati uchun javobgarlikni belgilash: mohiyati. Kimyo sanoati: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Xizmat sifati uchun javobgarlikni belgilash. Xizmat ko'rsatuvchi xizmat sifati, muddati va xavfsizligi uchun qanday javob berishini, kamchilik aniqlanganda iste'molchi qanday talab qo'yishi mumkinligini

shartnoma va ichki qoidalarda aniqlash. Xizmat sifati uchun javobgarlikni belgilash: mazmuni. Xizmat mahsulotdan farqli ravishda iste'molchi ko'z oldida va ko'pincha uning ishtirokida bajariladi. Nuqson ham shu jarayonda paydo bo'ladi, shuning uchun kim va nimaga javob berishi oldindan aniq belgilanishi kerak. Javobgarlik belgilanganda xizmat sifatining mezonlari, muddati va natijasi yoziladi, har bir bosqichga mas'ul tayinlanadi. Subpudratchi jalb qilinsa ham, iste'molchi oldida asosiy xizmat ko'rsatuvchi javobgar bo'ladi.

Amaliyotda eng ko'p nizo sifat mezonlari yozilmagani va kamchilik uchun kim javob berishi noaniqligidan chiqadi. Qayta bajarish va zararni qoplash tartibi oldindan yozilsa, talab tez hal bo'ladi. Kimyo sanoati tabiiy xomashyoni kimyoviy usulda qayta ishlab, kislota, ishqor, o'g'it, plastmassa va boshqa moddalar ishlab chiqaradi. Jarayonlar xavfli moddalar va yuqori bosim bilan bog'liq. Mahsulot kimyoviy reaksiyalar orqali reaktor va apparatlarda olinadi. Ko'p jarayonlar uzluksiz, yuqori harorat

va bosimda o'tadi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).