Elektr tarmoqlari korxonalarida xizmatlarni bozorda pozitsiyalash — slayd (25 sahifa)

MARKETING · OLIY TA'LIM. Elektr tarmoqlari korxonalari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Xizmatlarni bozorda pozitsiyalash: mohiyati. Elektr tarmoqlari korxonalari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Xizmatlarni bozorda pozitsiyalash. Xizmatning mijoz ongida raqobatchilar xizmatidan farqli va qadrli o'rin egallashi uchun uning asosiy afzalligini tanlab, shu afzallik atrofida taklif va xabarni

shakllantirish jarayoni. Xizmatlarni bozorda pozitsiyalash: mazmuni. Xizmatni ko'rib bo'lmaydi va sinab ko'rmaguncha baholash qiyin, shu sababli mijoz uni tasavvur asosida tanlaydi. Pozitsiyalash shu tasavvurni tasodifga qoldirmay, xizmatning aniq afzalligi atrofida yo'naltiradi. Pozitsiya uch savolga javob beradi: xizmat kim uchun, nima beradi va raqobatchidan nimasi bilan farq qiladi. Javob qisqa va aniq bayon etilib, narx, sifat va aloqa shu bayonga moslashtiriladi. Xizmatda pozitsiyani asosan xodimlar mijoz

bilan muloqot paytida yaratadi. Shuning uchun pozitsiya e'lon qilish bilan cheklanmaydi: va'da qilingan sifat har gal takrorlanishi, aks holda tasavvur buziladi. Elektr tarmoqlari korxonalari elektr uzatish liniyalari, podstansiyalar va taqsimlash tarmoqlarini ishlatadi hamda ta'mirlaydi. Ular stansiyada ishlab chiqarilgan elektrni iste'molchiga yetkazish bilan shug'ullanadi. Korxona tarmoq infratuzilmasiga egalik qiladi va uni ishlashga tayyor holda saqlaydi. Tarmoq tabiiy monopoliya hisoblanadi: bir hududda bitta tarmoq quriladi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).