Suv ta'minoti tarmoqlari qurilishida iste'molchilar talablarini o'rganish

METROLOGIYA VA STANDARTLASHTIRISH · OLIY TA'LIM. Suv ta'minoti tarmoqlari qurilishi misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Iste'molchilar talablarini o'rganish: mohiyati. Suv ta'minoti tarmoqlari qurilishi: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Iste'molchilar talablarini o'rganish. Mahsulot yoki xizmatdan foydalanuvchilarning aytilgan va aytilmagan ehtiyojlarini aniqlash, ularni o'lchanadigan sifat talablariga aylantirish va ustuvorligini belgilash

jarayoni. Iste'molchilar talablarini o'rganish: mazmuni. Sifat mahsulot belgilangan me'yorga mos kelganda emas, iste'molchining ehtiyojini qondirganda to'liq bo'ladi. Shu sabab talablarni o'rganish sifat menejmentining boshlang'ich nuqtasi hisoblanadi: nimani yaxshi qilish kerakligi shundan aniqlanadi. Talab uch xil bo'lishi mumkin: aytilgan, o'z-o'zidan kutiladigan va iste'molchi o'ylab ham ko'rmagan quvontiruvchi xususiyat. Tahlil bosqichida bular ajratiladi, so'ng ular o'lchanadigan texnik talablarga aylantiriladi va ustuvorlik belgilanadi. Amalda faqat so'rovnoma yetarli emas:

iste'molchi ko'pincha o'z ehtiyojini aniq ayta olmaydi. Shuning uchun so'rov kuzatuv, suhbat va murojaatlar tahlili bilan to'ldiriladi, talablar esa bozor o'zgarishi bilan muntazam yangilanadi. Suv ta'minoti tarmoqlari qurilishi aholi punktlari va korxonalarni ichimlik suvi bilan ta'minlash uchun suv quvurlari, nasos stansiyalari va rezervuarlarni quradi. Tarmoq suvni manbadan iste'molchiga yetkazadi. Tarmoq yer ostida, ko'chalar va boshqa kommunikatsiyalar yonida yotqiziladi. Ichimlik suvi xavfsizligi quvur va birikmalar gigiyenasi

bilan bog'liq.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).