Taksi xizmatida sifat ko'rsatkichlarini yetkazib beruvchilar bilan kelishish

SIFAT MENEJMENTI · OLIY TA'LIM. Taksi xizmati misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Sifat ko'rsatkichlarini ta'minotchi bilan kelishish: mohiyati. Taksi xizmati: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Sifat ko'rsatkichlarini ta'minotchi bilan kelishish. Xomashyo, material yoki xizmat yetkazib beruvchi bilan mahsulot sifati mezonlari, tekshirish usullari, qabul qilish tartibi va nomuvofiqlik uchun

javobgarlik shartlarini oldindan yozma kelishib olish jarayoni. Sifat ko'rsatkichlarini ta'minotchi bilan kelishish: mazmuni. Tayyor mahsulot sifati ko'p jihatdan unga kiritilgan material va xizmatlar sifatiga bog'liq. Tashkilot ta'minotchi sifatini nazorat qila olmaydi, ammo undan nimani kutishini aniq kelishib, bu bog'liqlikni boshqarishi mumkin. Kelishuvda mahsulot talablari, tekshirish usullari, qabul qilish qoidalari va nuqson aniqlanganda amal qilinadigan tartib belgilanadi. Ikki tomon bir xil mezon va o'lchash usullariga tayansa,

partiya sifati bo'yicha bahslar kamayadi. Amaliyotda kelishuv statik hujjat emas: qabul nazorati natijalari ta'minotchiga uzatilib, talablar birga aniqlashtiriladi. Vaqt o'tib kiruvchi nazorat yengillashadi, chunki ishonchli ta'minotchi sifatni o'zi kafolatlaydi. Taksi xizmati yo'lovchilarni ularning buyurtmasi bo'yicha, belgilangan manzilga individual tashiydi. Buyurtma telefon, ilova yoki ko'chadan qabul qilinadi va to'lov masofa yoki tarif bo'yicha olinadi. Xizmat yo'lovchi buyurtmasi bo'yicha eshikdan eshikkacha ko'rsatiladi. To'lov taksometr, tarif yoki ilova

hisobi bo'yicha olinadi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).