Yoga studiyalarida mijozlar qoniqish darajasini baholash — slayd (25 sahifa)

MARKETING · OLIY TA'LIM. Yoga studiyalari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Mijozlar qoniqish darajasini baholash: mohiyati. Yoga studiyalari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Mijozlar qoniqish darajasini baholash. Mijozlarning mahsulot yoki xizmatdan kutgani bilan amalda olgani o'rtasidagi farqni so'rov va boshqa usullar bilan o'lchab, qoniqish darajasini aniqlash hamda yaxshilash

nuqtalarini topish jarayoni. Mijozlar qoniqish darajasini baholash: mazmuni. Mijoz xizmatdan qoniqmasa, ko'pincha shikoyat qilmasdan jim ketadi. Qoniqish darajasini baholash tashkilotga bu noroziliklarni ketish sodir bo'lishidan oldin eshitish va sababini topish imkonini beradi. Qoniqish mijozning kutganligi bilan oladigan tajribasi o'rtasidagi farqdan kelib chiqadi. Uni so'rov, suhbat va sharhlar tahlili bilan o'lchab, jihatlar bo'yicha qaysi biri kutilgandan past ekanligi aniqlanadi. Baholashning qiymati faqat raqam olishda emas, undan

keyingi harakatda. Natija mas'ul bo'limga yetkazilib, tuzatish o'tkazilgandan so'ng qayta o'lchanadi, shundagina qoniqish haqiqatan o'sadi. Yoga studiyalari nafas, harakat va diqqatni jamlash mashqlarini o'rgatadigan joy. Mashg'ulot guruh yoki yakka tartibda o'tadi, moslashuvchanlik, muvozanat va ruhiy xotirjamlikni rivojlantirishga qaratilgan. Mashq asanalar (vaziyatlar), nafas texnikasi va meditatsiyani o'z ichiga oladi. Yo'nalishlar xilma-xil: sokin, dinamik, tiklovchi va boshqalar. Mashg'ulot odatda kichik guruhda yoki yakka tartibda, tinch muhitda o'tadi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).