Mediatsiya markazlarida jamoatchilik kayfiyatini kuzatib borish — slayd (25 sahifa)

JAMOATCHILIK BILAN ALOQALAR · OLIY TA'LIM. Mediatsiya markazlari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Jamoatchilik kayfiyatini kuzatish: mohiyati. Mediatsiya markazlari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Jamoatchilik kayfiyatini kuzatish. Tashkilot haqidagi fikr, munosabat va kutishlarni so'rovlar, ommaviy manbalar va murojaatlar orqali muntazam yig'ib, tahlil qilib borish hamda xulosalarni qarorlarga yetkazish

faoliyati. Jamoatchilik kayfiyatini kuzatish: mazmuni. Tashkilot o'zini qanday ko'rsatayotgani bilan auditoriya uni qanday qabul qilayotgani ko'pincha farq qiladi. Jamoatchilik kayfiyatini kuzatish shu farqni o'z vaqtida ko'rish uchun ma'lumot yig'ishga asoslangan faoliyatdir. Kuzatuv bir necha manbaga tayanadi: so'rovlar, kelgan murojaatlar, ommaviy sharhlar va media e'lonlari. Fikrlar mavzu va ohang bo'yicha guruhlanadi, so'ng oldingi davr bilan solishtirilib, o'zgarish yo'nalishi aniqlanadi. Amaliyotda eng muhimi — xulosaning qarorga aylanishi.

Kayfiyat hisoboti kommunikatsiya rejasini, xabar ohangini va javob choralarini tuzatadi; shu sababli kuzatuv bir martalik emas, doimiy va bir xil usulda olib boriladi. Mediatsiya markazlari nizolashayotgan tomonlarga betaraf vositachi — mediator yordamida o'zaro maqbul kelishuvga erishishda yordam beradi, sudga murojaat qilmasdan nizoni hal etadi. Mediatsiya ixtiyoriy: tomonlar xohlamasa, jarayon to'xtatiladi. Mediator qaror chiqarmaydi, faqat muloqotga ko'maklashadi. Jarayon maxfiy o'tadi. Kelishuvga tomonlarning o'zi erishadi. Kelishuv yozma

bitim bilan rasmiylashtiriladi. Asosiy ishtirokchilar.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).