Xizmat ko'rsatish sohasida tiklanish rejasini amalga oshirish — slayd (25 sahifa)

ANTIKRIZIS BOSHQARUV · OLIY TA'LIM. Xizmat ko'rsatish sohasi misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Tiklanish rejasini amalga oshirish: mohiyati. Xizmat ko'rsatish sohasi: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Tiklanish rejasini amalga oshirish. Inqiroz o'tkir bosqichidan keyin tashkilot faoliyatini, moliyaviy barqarorligini va mijoz hamda xodimlar ishonchini bosqichma-bosqich avvalgi yoki yaxshiroq darajaga

qaytarish bo'yicha tuzilgan rejani ijro etish jarayoni. Tiklanish rejasini amalga oshirish: mazmuni. Inqirozning o'tkir bosqichi o'tgani muammo tugagani degani emas: pul oqimi zaif, mijoz va xodimlar ishonchi susaygan bo'ladi. Tiklanish rejasi tashkilotni barqaror ishlaydigan holatga bosqichma-bosqich qaytaradi. Tiklanish barqarorlikni tasdiqlashdan boshlanadi. So'ng faoliyat muhimlik tartibida qayta ishga tushiriladi, har bir bosqich o'lchanadigan maqsad bilan boshqariladi, mijoz va xodimlar bilan esa ochiq muloqot yuritiladi. Tiklanishning yakuniy

qismi saboq chiqarishdir: inqiroz sabablari tahlil qilinib, qoidalar va xatarlar boshqaruvi yangilanadi. Aks holda tashkilot avvalgi tartibga qaytib, xuddi shu xatarlarga yana duch kelishi mumkin. Xizmat ko'rsatish sohasi moddiy mahsulot yaratmay, mijozning ehtiyojini xizmat orqali qondiradi: savdo, ovqatlanish, ta'mirlash, go'zallik, turizm va boshqa yo'nalishlarni o'z ichiga oladi. Xizmat ishlab chiqarilgan paytda iste'mol qilinadi va omborda saqlanmaydi. Xizmat sifati ko'p jihatdan xodimning mijoz bilan muomalasiga bog'liq.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).