Davlat fuqarolik xizmatida topshiriqni bajarishda mas'uliyatni oshirish

TASHKILIY XULQ · OLIY TA'LIM. Davlat fuqarolik xizmati misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Topshiriq ijrosida mas'uliyatni oshirish: mohiyati. Davlat fuqarolik xizmati: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Topshiriq ijrosida mas'uliyatni oshirish. Xodim o'ziga yuklangan topshiriq natijasi uchun javobgarlikni o'zi his qilishi va uni oxirigacha yetkazishi uchun vazifa, vakolat va

hisobdorlikni aniq bog'lash jarayoni. Topshiriq ijrosida mas'uliyatni oshirish: mazmuni. Tashkilotda topshiriq aksar hollarda bajariladi, lekin natija uchun javobgarlikni hech kim o'z zimmasiga olmaydi: ish kechiksa, aybdor topilmaydi. Mas'uliyatni oshirish shu bo'shliqni yopish — topshiriqni aniq shaxs bilan bog'lashdir. Mas'uliyat buyruq bilan emas, shart-sharoit bilan shakllanadi: xodim natijani aniq tushunsa, uni o'zgartira oladigan vakolatga ega bo'lsa va natijasi ko'rinib tursa, ishga egalik hissi paydo bo'ladi. Shu

uchtasi bir-biridan ajralmasligi kerak. Amaliyotda mas'uliyat nazorat kuchaytirilganda emas, ishonch va aniq qoidalar bilan oshadi. Rahbar natijani so'raydi, yo'lni tanlashni esa xodimga qoldiradi; muvaffaqiyat ham, xato ham ochiq muhokama qilinadi. Davlat fuqarolik xizmati davlat organlarida kasbiy asosda ishlaydigan xodimlarning faoliyatidir: ular qonunlar ijrosini ta'minlaydi, siyosat qarorlarini amalga oshiradi va fuqarolarga xizmat ko'rsatadi. Xodimlar lavozimga siyosiy mansub emas, balki kasbiy tayyorgarlik asosida tayinlanadi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).