Ekskursiya byurolarida o'zgarishlarni boshqarish — slayd (25 sahifa)

MENEJMENT · OLIY TA'LIM. Ekskursiya byurolari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. O'zgarishlarni boshqarish: mohiyati. Ekskursiya byurolari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. O'zgarishlarni boshqarish. Tashkilotda strategiya, jarayon, texnologiya yoki tuzilmadagi o'zgarishlarni rejalashtirish, joriy etish va mustahkamlash hamda xodimlarning unga moslashishini ta'minlovchi tizimli yondashuv. O'zgarishlarni boshqarish: mazmuni. Yangi tizim, tuzilma

yoki ish tartibi joriy etilganda odamlar odatiy usulini yo'qotadi, shu sababli ko'pchilik o'zgarishlar ularning qarshiligiga duch keladi. Boshqarish o'zgarishni rejalashtirilgan va xodimlar uchun tushunarli qiladi. Jarayon odatdagi holatni «eritish», yangi holatga o'tish va uni mustahkamlashga asoslanadi. Avval nima uchun o'zgarish kerakligi tushuntiriladi, keyin odamlar o'qitiladi va yordam beriladi, oxirida esa yangi tartib qoidalarga aylantiriladi. Eng keng tarqalgan xato — o'zgarishni faqat texnik loyiha deb ko'rish.

Agar manfaatdor tomonlar eshitilmasa va rahbarlar o'zlari yangi tartibga amal qilmasa, xodimlar qisqa vaqtdan keyin eski usulga qaytadi. Ekskursiya byurosi shahar, yodgorlik va tabiiy joylar bo'yicha qisqa muddatli ekskursiyalarni tashkil etadi va sotadi. U gidlar, transport va dasturni birlashtirib, turistga tayyor ekskursiya mahsulotini taklif qiladi. Asosiy mahsulot qisqa ekskursiya: shahar sayri, yodgorlik, tabiat va madaniy dasturlar. Byuro gid, transport va chipta sotuvini yagona xizmat sifatida

yig'adi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).