Kompyuter servis markazlarida yetkazib beruvchilar bilan ochiq muloqot kunini o'tkazish

DAVLAT XARIDLARI · OLIY TA'LIM. Kompyuter servis markazlari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Yetkazib beruvchilar bilan ochiq muloqot kuni: mohiyati. Kompyuter servis markazlari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Yetkazib beruvchilar bilan ochiq muloqot kuni. Xaridchi va yetkazib beruvchilar bir joyda yig'ilib, kelgusi xaridlar rejasi, talablar va jarayon qoidalarini

muhokama qiladigan, savollarga ochiq javob beriladigan tadbir. Yetkazib beruvchilar bilan ochiq muloqot kuni: mazmuni. Ko'p yetkazib beruvchi xarid talablarini noto'g'ri tushunganidan yoki rejadan xabarsiz bo'lganidan tanlovda qatnashmaydi. Ochiq muloqot kuni bu to'siqni olib tashlab, xaridchi bilan ishtirokchilarni bevosita uchrashtiradi. Tadbirda xaridchi kelgusi xaridlar rejasi va jarayon qoidalarini tushuntiradi, ishtirokchilar savol beradi. Barcha ishtirokchi bir xil ma'lumot oladi, savol-javoblar esa bayonnoma bilan qayd etilib, keyin hammaga

e'lon qilinadi. Bunday tadbir faqat axborot emas, teskari aloqa ham beradi: ishtirokchilar hujjatdagi noaniq joylarni ko'rsatadi, xaridchi esa talabni yaxshilaydi. Muhimi, tadbir hech kimga qo'shimcha ustunlik bermaydi. Kompyuter servis markazi kompyuter, noutbuk, printer va boshqa texnikani ta'mirlaydi, diagnostika qiladi, ehtiyot qismlarni almashtiradi, dasturni o'rnatadi va jihozga texnik xizmat ko'rsatadi. Ish diagnostikadan boshlanadi: nosozlik sababi aniqlanib, narx va muddat kelishiladi. Ta'mir apparat (jihoz) va dastur (tizim,

virus) muammolariga bo'linadi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).