Savdo uylarida o'zgarishlarga qarshilik va uni yengish — slayd (25 sahifa)

IJTIMOIY PSIXOLOGIYA · OLIY TA'LIM. Savdo uylari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. O'zgarishlarga qarshilik va uni yengish: mohiyati. Savdo uylari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. O'zgarishlarga qarshilik va uni yengish. Xodim yoki guruhning yangi ish tartibi, texnologiya yoki tuzilmaga nisbatan namoyon qiladigan ochiq yoki yashirin qarshiligi, uning sabablari

va uni kamaytirishga qaratilgan boshqaruv choralari. O'zgarishlarga qarshilik va uni yengish: mazmuni. Hatto foydali o'zgarish ham odamlarda qarshilik uyg'otadi: yangi tartib ularning odatini buzadi, malakasini sinovga qo'yadi yoki ishdagi o'rnini noaniq qiladi. Shu sabab o'zgarish texnik emas, ijtimoiy-psixologik vazifa hamdir. Qarshilik odatda noaniqlik, nazoratni yo'qotish qo'rquvi, manfaatga zarar va ishonchsizlikdan kelib chiqadi. Yengish uchun sababni tinglash, xodimlarni jalb qilish, o'qitish va dastlabki yutuqni ko'rsatish samarali.

Kurt Levinning klassik modeli o'zgarishni uch bosqichga ajratadi: eski odatni sindirish, yangisiga o'tish va uni mustahkamlash. Mustahkamlash bo'lmasa, odamlar tez orada eski tartibga qaytib ketadi. Savdo uyi bo'limlarga bo'lingan yirik do'kon bo'lib, bir binoda kiyim, poyabzal, uy-ro'zg'or buyumlari va boshqa tovarlarni taklif qiladi. Har bir bo'limda sotuvchi tovar va xaridorga xizmat ko'rsatadi. Do'kon tovar guruhlari bo'yicha bo'limlarga bo'lingan. Ko'p qavatli binoda keng assortiment, asosan nooziq-ovqat

tovarlari sotiladi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).