Melioratsiya tizimida xizmat sifatini boshqarish tizimi — slayd (25 sahifa)

MIJOZLARGA XIZMAT KO'RSATISH · OLIY TA'LIM. Melioratsiya tizimi misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Xizmat sifatini boshqarish tizimi: mohiyati. Melioratsiya tizimi: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Xizmat sifatini boshqarish tizimi. Xizmat sifati bo'yicha maqsadlar, mezonlar, nazorat, tahlil va yaxshilash faoliyatini bir-biriga bog'lagan yagona boshqaruv tizimi, uning vazifasi sifatni tasodifga

emas, izchil jarayonga tayantirishdir. Xizmat sifatini boshqarish tizimi: mazmuni. Alohida mezonlar, so'rovnomalar va tekshiruvlar sifatni ta'minlamaydi, ular bir-biriga bog'lanmasa. Sifatni boshqarish tizimi bularni yagona zanjirga jamlaydi: maqsad, jarayon, nazorat, tahlil va tuzatish. Tizim PDCA tsikliga tayanadi: sifat maqsadi belgilanadi, jarayon bajariladi, natija tekshiriladi va kamchilikka qarab o'zgartirish kiritiladi. Har bir bosqichga mas'ul, hujjat va ko'rsatkich biriktiriladi. Tizimning kuchi hujjat ko'pligida emas, rahbariyat e'tibori va xodimlar

ishtirokida. Mijoz fikri uning kirish ma'lumoti bo'lib, tizim haqiqatan mijozga qaratilgan ekanini ta'minlaydi. Melioratsiya tizimi sug'oriladigan yerlarning meliorativ holatini yaxshilaydi: sho'rlanishni kamaytiradi, yer osti suvi sathini nazorat qiladi va zovur tarmog'ini saqlaydi. Maqsad tuproq unumdorligini oshirish. Sug'oriladigan yerlar sho'rlanishi va botqoqlanishi yer osti suvi sathi bilan bog'liq. Zovur (drenaj) tarmog'i ortiqcha suv va tuzlarni dalalardan chiqarib yuboradi. Sho'r yuvish tuzni tuproqning ildiz qatlamidan suv bilan

yuvib chiqaradi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).