Elektromobillarni quvvatlash stansiyalarida mijozlarning ketish sabablarini tahlil qilish

MIJOZLARGA XIZMAT KO'RSATISH · OLIY TA'LIM. Elektromobillarni quvvatlash stansiyalari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Mijozlarning ketish sabablari tahlili: mohiyati. Elektromobillarni quvvatlash stansiyalari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Mijozlarning ketish sabablari tahlili. Tashkilotdan ketgan yoki ketayotgan mijozlarning sabablarini suhbat, so'rov va ma'lumotlar orqali aniqlab, tizimli xulosa chiqarish hamda ketishni

oldini oluvchi choralarni belgilash. Mijozlarning ketish sabablari tahlili: mazmuni. Mijozni yo'qotish ko'pincha jim sodir bo'ladi: u shikoyat qilmaydi, shunchaki ketadi. Ketish sabablarini tahlil qilish bu sukutni bilimga aylantiradi va tashkilotga nima noto'g'ri ketayotganini ko'rsatadi. Jarayon ketgan mijozni aniqlashdan boshlanadi, so'ng ulardan sabab so'raladi va oldingi xulqi, murojaati o'rganiladi. Sabablar guruhlanib, eng ko'p uchraydiganlari ajratiladi va ularni bartaraf etish choralari belgilanadi. Eng foydali natija — ketishdan

oldin ko'rinadigan belgilarni topish: xarid kamayishi, shikoyat, javobsiz qolish. Ular asosida tashkilot mijoz ketishdan oldin aloqaga chiqib, uni saqlab qolishga harakat qilishi mumkin. Elektromobillarni quvvatlash stansiyalari elektr avtomobillarning batareyasini tarmoq elektr bilan zaryadlaydi. Ular avtomobil to'xtash joylarida, yo'l bo'yida va savdo markazlarida joylashadi. Stansiya elektr tarmoqdan quvvat olib, batareyani zaryadlaydi. Zaryad tezligi stansiya quvvatiga bog'liq: sekin zaryadlovchi va tezkor stansiya. Turli avtomobillar uchun ulagich (razyom)

turlari bo'lishi mumkin.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).