Sartaroshxonalarda kafolat xizmatini tashkil etish — slayd (25 sahifa)

ISTE'MOLCHILAR HUQUQLARI · OLIY TA'LIM. Sartaroshxonalar misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Kafolat xizmatini tashkil etish: mohiyati. Sartaroshxonalar: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Kafolat xizmatini tashkil etish. Kafolat muddati ichidagi iste'molchi talablarini qabul qilish, nuqsonni tekshirish, ta'mirlash yoki almashtirish ishlarini belgilangan muddatda bajaradigan xizmatni va uning ish tartibini yo'lga

qo'yish. Kafolat xizmatini tashkil etish: mazmuni. Kafolat va'dasi faqat hujjatda yozilgani bilan ishlamaydi: iste'molchi nuqson topganda uni qabul qiladigan, ta'mirlaydigan yoki almashtiradigan real xizmat kerak. Kafolat xizmati shu majburiyatni amalda bajaradi. Xizmat murojaatni qabul qilishdan boshlanadi: kafolat muddati tekshiriladi, diagnostika o'tkaziladi, ta'mir yoki almashtirish belgilangan muddatda bajariladi va ish dalolatnoma bilan topshiriladi. Amaliyotda ehtiyot qismlar zaxirasi, iste'molchiga qulay manzil va aniq muddatlar xizmat sifatini belgilaydi.

Takroriy nuqsonlar haqidagi ma'lumot esa ishlab chiqaruvchiga mahsulotni yaxshilashga yordam beradi. Sartaroshxona — soch olish, soqol-mo'ylov parvarishi va soch turmaklash xizmatlari ko'rsatadigan joy. Mijoz odatda tez, toza va qulay narxda xizmat olishni kutadi. Xizmat mijozga jonli va tez ko'rsatiladi, odatda yarim soatdan bir soatgacha. Mijoz ko'pincha doimiy sartaroshga qaytadi. Xizmat narxi nisbatan past, shuning uchun mijozlar oqimi muhim. Asbob (ustara, qaychi, mashinka) har mijozdan keyin

tozalanishi shart.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).