Temir yo'l transportida Deming tamoyillarini qo'llash — slayd (25 sahifa)

SIFAT MENEJMENTI · OLIY TA'LIM. Temir yo'l transporti misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Deming tamoyillarini qo'llash: mohiyati. Temir yo'l transporti: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Deming tamoyillarini qo'llash. Tashkilotni tizim sifatida ko'rib, sifatni rahbariyat javobgarligi va doimiy yaxshilash deb qaraydigan, Deming ilgari surgan boshqaruv tamoyillarini, jumladan o'n to'rt

tamoyilni amalda qo'llash. Deming tamoyillarini qo'llash: mazmuni. Deming ko'pchilik sifat muammolari xodimning e'tiborsizligidan emas, tizimning o'zidan, ya'ni rahbariyat belgilagan jarayon va sharoitlardan kelib chiqadi, deb hisoblagan. Shu bois sifat uchun asosiy javobgar rahbariyat. Uning g'oyalari o'n to'rt tamoyil va chuqur bilim tizimida jamlangan: doimiy yaxshilash, nazoratga tayanmaslik, qo'rquvni yo'qotish, jarayon o'zgaruvchanligini tushunish. Yaxshilash PDCA sikli bilan kichik, tekshiriladigan qadamlarda olib boriladi. Tamoyillar umumiy yo'l-yo'riq bo'lib,

ularni tashkilotga moslashtirib qo'llash kerak. Ular shior sifatida e'lon qilinsa foyda bermaydi, ammo rahbariyat o'z xulq-atvori va qarorlarida ularga amal qilsa, madaniyatni o'zgartiradi. Temir yo'l transporti poyezdlar yordamida yo'lovchi va yuklarni relsli yo'llar bo'ylab tashiydi. Tizim yo'l, stansiya, harakat tarkibi, elektr ta'minoti va signalizatsiyadan iborat. Poyezd relsli yo'lda harakatlanadi va harakat qat'iy jadval bo'yicha boshqariladi. Bir poyezd bilan ko'p miqdorda yuk va yo'lovchi tashish mumkin.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).