Avtovokzallarda xizmat ko'rsatish joyini mijozlarga qulay jihozlash — slayd (25 sahifa)

MIJOZLARGA XIZMAT KO'RSATISH · OLIY TA'LIM. Avtovokzallar misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Xizmat joyini qulay jihozlash: mohiyati. Avtovokzallar: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Xizmat joyini qulay jihozlash. Mijoz xizmat oladigan hudud, kutish zali va ish joylarini toza, tushunarli, xavfsiz va qulay qilib loyihalash, jihozlash hamda doimiy tartibda saqlash

faoliyati. Xizmat joyini qulay jihozlash: mazmuni. Mijoz xizmat sifatini xodimdan tashqari, joydan ham baholaydi: toza va tushunarlimi, yo'lni topish oson va o'tirish joyi bormi. Noqulay joy yaxshi xizmatni ham yomonlashtirishi mumkin. Joyni loyihalash mijoz yo'lidan boshlanadi: kirish, yo'naltirish, kutish, xizmat oladigan joy, chiqish. Har bir qadamda belgilar, jihoz, tozalik va xavfsizlik talablari belgilanadi. Joy muhiti tashkilot madaniyatining bir qismi bo'lib, doimiy parvarishni talab qiladi. Mijoz

kuzatuvi va fikri joyni yaxshilash uchun qimmatli ma'lumot beradi. Avtovokzal shaharlararo va shahar atrofi avtobuslarining jo'nashi hamda kelishi, yo'lovchilarni qabul qilish va chipta sotish uchun mo'ljallangan joydir. Reyslar tasdiqlangan jadval va marshrut asosida qatnaydi. Reyslar tasdiqlangan jadval va marshrut asosida jo'natiladi. Avtobus haydovchisi reysdan oldin tibbiy va texnik ko'rikdan o'tadi. Yo'lovchi ro'yxatga olinadi, chiptada yo'nalish va o'rin ko'rsatiladi. Avtovokzal turli tashuvchilarning reyslarini bir joyda birlashtiradi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).