Bolalar tovarlari do'konlarida operatsion jarayonlarni xaritalash — slayd (25 sahifa)

OPERATSION MENEJMENT · OLIY TA'LIM. Bolalar tovarlari do'konlari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Operatsion jarayonlarni xaritalash: mohiyati. Bolalar tovarlari do'konlari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Operatsion jarayonlarni xaritalash. Faoliyat qadamlarini ketma-ketlikda, ijrochilar, kirish va chiqish ma'lumotlari bilan sxema ko'rinishida tasvirlab, jarayonning haqiqiy kechishini va uning kamchiliklarini ko'rsatish usuli.

Operatsion jarayonlarni xaritalash: mazmuni. Jarayon qanday kechishini ko'pincha hech kim to'liq bilmaydi: har bir ijrochi faqat o'z qismini ko'radi. Jarayonni xaritalash butun yo'lni bir sxemada ko'rsatib, bo'limlar orasida yo'qolayotgan vaqt va ma'lumotni ko'rinadigan qiladi. Xarita ijrochilar bilan suhbat va joyida kuzatuv asosida chiziladi: har bir qadam, qaror, kutish va hujjat harakati qayd etiladi. Keyin sxema tahlil qilinib, mijozga foyda bermaydigan qadamlar belgilanadi. Xarita o'z-o'zidan natija

bermaydi: uning qiymati yaxshilash qarorlarida. Hozirgi va kelajak xaritalari solishtirilib, qaysi qadamlar olib tashlanishi, birlashtirilishi yoki avtomatlashtirilishi aniqlanadi. Bolalar tovarlari do'koni o'yinchoq, bolalar kiyimi, aravacha, oziq-ovqat va gigiena buyumlarini sotadi. Mahsulot bola xavfsizligi bilan bog'liq, shuning uchun ota-ona sifat va tarkibga alohida e'tibor beradi. Mijoz ota-ona, qiziqish esa bolada: xarid qarorini ota-ona qabul qiladi, bola ta'sir qiladi. Tovar yoshga qarab guruhlanadi: yangi tug'ilgan chaqaloqdan maktab

yoshigacha.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).