Bolalar tovarlari do'konlarida rahbar va xodim munosabatlari psixologiyasi

IJTIMOIY PSIXOLOGIYA · OLIY TA'LIM. Bolalar tovarlari do'konlari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Rahbar va xodim munosabatlari: mohiyati. Bolalar tovarlari do'konlari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Rahbar va xodim munosabatlari. Rahbar va xodim o'rtasidagi vakolat, kutilma, ishonch va fikr-mulohazaga asoslangan, ish natijasi va xodim kayfiyatiga ta'sir qiluvchi ijtimoiy-psixologik

munosabatlar tizimi. Rahbar va xodim munosabatlari: mazmuni. Xodim ko'pincha tashkilotni emas, rahbarni tark etadi. Rahbar bilan munosabat xodimning kundalik kayfiyati, ishonchi va ish sifatini belgilaydi, shu sababli u tashkilotning eng muhim ijtimoiy-psixologik omillaridan biridir. Munosabat aniq kutilma, ishonch va muntazam aloqaga tayanadi. Rahbar vazifa va vakolat beradi, xodim natija uchun mas'uliyat oladi, ikkalasi esa fikr-mulohaza bilan bir-birini to'g'rilaydi. Munosabatdagi vakolat tengsizligi ochiq gapirishga to'sqinlik qilishi

mumkin, shuning uchun rahbar tinglash va xavfsiz muhit yaratishga ko'proq mas'uliyat olishi kerak. Bu xodimning tashabbusi va sodiqligini oshiradi. Bolalar tovarlari do'koni o'yinchoq, bolalar kiyimi, aravacha, oziq-ovqat va gigiena buyumlarini sotadi. Mahsulot bola xavfsizligi bilan bog'liq, shuning uchun ota-ona sifat va tarkibga alohida e'tibor beradi. Mijoz ota-ona, qiziqish esa bolada: xarid qarorini ota-ona qabul qiladi, bola ta'sir qiladi. Tovar yoshga qarab guruhlanadi: yangi tug'ilgan chaqaloqdan

maktab yoshigacha.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).