Maishiy xizmat ko'rsatish uylarida sodiqlik dasturlarini joriy etish — slayd (25 sahifa)

MARKETING · OLIY TA'LIM. Maishiy xizmat ko'rsatish uylari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Sodiqlik dasturlarini joriy etish: mohiyati. Maishiy xizmat ko'rsatish uylari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Sodiqlik dasturlarini joriy etish. Takroriy xarid qiluvchi mijozlarga ball, chegirma, maxsus imtiyoz yoki mukofot beruvchi dasturni ishlab chiqish, tashkilotda joriy etish

va uning natijasini baholashdan iborat faoliyat. Sodiqlik dasturlarini joriy etish: mazmuni. Mijoz bir joyda xarid qilib, ikkinchi safar boshqa joyga ketishi mumkin. Sodiqlik dasturi takroriy xaridni rag'batlantirib, mijozga qaytib kelish uchun aniq foyda beradi va uni tashkilotga bog'laydi. Dastur modeli — ball, daraja, kesh-bek yoki a'zolik — maqsadga qarab tanlanadi. Qoidalar oddiy qilib yoziladi, xodimlar o'qitiladi, dastur ma'lumotlari esa mijozning xatti-harakatini o'rganishda ishlatiladi. Dastur samarasi

imtiyoz kattaligidan ko'ra uning tushunarliligi va mijoz uchun qadriga bog'liq. Imtiyoz xarajatdan oshib ketsa yoki mijoz uni sezmasa, dastur foydasiz bo'lib qoladi. Maishiy xizmat ko'rsatish uylari aholiga kundalik xizmatlarni bir joyda taqdim etadi: tikuvchilik, poyabzal va texnika ta'miri, kimyoviy tozalash, sartaroshlik va boshqalar. Bir binoda bir necha xil xizmat ustaxonalari to'plangan. Xizmatlar kundalik ehtiyojga: kiyim, poyabzal, uy jihozi va tashqi ko'rinishga mo'ljallangan.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).