Repetitorlik faoliyatida raqamli xizmatlar sifatini oshirish — slayd (25 sahifa)

ELEKTRON TIJORAT · OLIY TA'LIM. Repetitorlik faoliyati misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Raqamli xizmatlar sifatini oshirish: mohiyati. Repetitorlik faoliyati: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Raqamli xizmatlar sifatini oshirish. Mijozlarga internet orqali ko'rsatiladigan xizmatlarning qulayligi, tezligi, ishonchliligi va aniqligini o'lchash va doimiy yaxshilash jarayoni. Raqamli xizmatlar sifatini oshirish: mazmuni.

Raqamli xizmatda mijoz xodim bilan emas, tizim bilan muloqot qiladi: sekin sahifa, tushunarsiz shakl yoki uzilish uni darhol qaytaradi. Shu sababli sifat kuzatilishi va muntazam yaxshilanishi kerak. Jarayon sifat mezonlarini belgilashdan boshlanadi: tezlik, ishonchlilik, qulaylik. Keyin mijoz fikri va tizim ko'rsatkichlari yig'ilib, to'siqlar topiladi, ustuvor muammolar bartaraf etilib, natija qayta o'lchanadi. Sifat bir martalik ish emas: mijoz kutuvlari oshadi, texnologiya o'zgaradi. Shu sababli kuzatuv va

yaxshilash doimiy aylanma bo'lib, har yangilanishdan keyin natija tekshiriladi. Repetitorlik faoliyati o'quvchi va talabalarga maktab yoki oliy ta'limdan tashqari individual yoki kichik guruhda pullik qo'shimcha dars berishdir. Maqsad bilimdagi bo'shliqni to'ldirish yoki imtihonga tayyorlashdir. Dars bir o'quvchi yoki kichik guruh uchun individual moslashtiriladi. Xizmat to'lovi o'quvchi yoki ota-ona tomonidan bevosita to'lanadi. Asosiy maqsad aniq: imtihon, qabul yoki fan bo'yicha bilimni mustahkamlash. Natija o'quvchining balli va

qabul natijasi bilan o'lchanadi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).