Sayyohlik agentliklarida sotuvni avtomatlashtirish — slayd (25 sahifa)

SOTUVNI BOSHQARISH · OLIY TA'LIM. Sayyohlik agentliklari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Sotuvni avtomatlashtirish: mohiyati. Sayyohlik agentliklari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Sotuvni avtomatlashtirish. Sotuv jarayonidagi takrorlanuvchi ishlarni, ya'ni ma'lumot kiritish, eslatma, hujjat tayyorlash va hisobotni dastur vositalariga topshirib, sotuvchi vaqtini mijoz bilan ishlashga bo'shatish. Sotuvni avtomatlashtirish: mazmuni.

Sotuvchi ish vaqtining katta qismi mijoz bilan emas, ma'lumot kiritish, eslatma, hujjat va hisobotga ketadi. Avtomatlashtirish shu takrorlanuvchi ishlarni dasturga topshirib, sotuvchiga asosiy vazifasi, ya'ni muloqotga vaqt ajratadi. Jarayon avval tahlil qilinib, eng ko'p vaqt oladigan va eng ko'p takrorlanadigan ishlar tanlanadi. Ularga eslatma, hujjat shablonlari, avtomatik xabarlar va hisobotlar sozlanadi, murojaatlar esa mas'ul sotuvchiga o'zi taqsimlanadi. Amaliyotda avval jarayonni tartibga solish kerak, chunki tartibsiz

jarayon avtomatlashtirilsa, xatolar tezlashadi. Joriy etish kichik guruhda sinab boriladi, xodimlar o'qitiladi, natija esa tejalgan vaqt bilan o'lchanadi. Sayyohlik (turistik) agentligi turistlarga sayohat bo'yicha maslahat beradi va turoperator paketlari, aviachipta va mehmonxonani sotib, vositachilik qiladi. Agentlik mijoz bilan turoperator o'rtasidagi bog'lovchidir. Agentlik sayohatni o'zi yaratmaydi, balki tayyor turpaket va xizmatlarni mijozga sotadi. Daromad turoperator yoki xizmat ko'rsatuvchi to'laydigan komissiyadan shakllanadi. Mijoz ishonchi asosiy ustunlik: shaxsiy

maslahat va tajriba muhim.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).