Koll-markazlarda daromadlar budjetini rejalashtirish — slayd (25 sahifa)

BUDJETLASHTIRISH · OLIY TA'LIM. Koll-markazlar misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Daromadlar budjetini rejalashtirish: mohiyati. Koll-markazlar: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Daromadlar budjetini rejalashtirish. Tashkilot kelgusi davrda qancha daromad olishi mumkinligini sotuv hajmi, narx va bozor sharoitidan kelib chiqib hisoblab, daromadlar budjetida moddalar bo'yicha belgilash jarayoni. Daromadlar budjetini rejalashtirish:

mazmuni. Daromadlar budjeti butun budjetning boshlanish nuqtasi: qancha pul tushishi ma'lum bo'lmasa, qancha sarflash mumkinligini ham aytib bo'lmaydi. Shu sababli rejalashtirish ko'pincha aynan daromaddan boshlanadi. Hisob sotuv hajmi va narxga tayanadi. Hajm o'tgan davr dinamikasi, mavsumiylik, mijozlar bilan kelishuvlar va bozor talabidan, narx esa narx siyosatidan olinadi, so'ng ular oylar va manbalar bo'yicha jamlanadi. Daromadni rejalashtirishda sotuv va tushumni ajratish muhim: sotuv bugun amalga oshsa

ham, pul keyinroq kelishi mumkin. Yirik mijozga bog'liqlik kabi xatarlar ham reja bilan birga ko'riladi. Koll-markaz — mijozlar bilan telefon, chat va boshqa aloqa kanallari orqali muloqot qiladigan bo'linma yoki kompaniya. U kiruvchi murojaatlarga javob beradi va chiquvchi qo'ng'iroqlar qiladi. Murojaatlar katta oqimda keladi, javob tezligi va sifati asosiy ko'rsatkich. Operatorlar yo'riqnoma va savol-javob bazasiga tayanib ishlaydi. Ish smenalar bo'yicha, ba'zan sutka davomida tashkil etiladi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).