Davlat fuqarolik xizmatida mas'uliyatli marketing va reklama amaliyoti — slayd (25 sahifa)

KORPORATIV IJTIMOIY MAS'ULIYAT · OLIY TA'LIM. Davlat fuqarolik xizmati misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Mas'uliyatli marketing va reklama: mohiyati. Davlat fuqarolik xizmati: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Mas'uliyatli marketing va reklama. Mahsulot va xizmatlarni targ'ib qilishda haqqoniy ma'lumot berish, iste'molchini chalg'itmaslik, zaif guruhlarni himoya qilish va axloqiy me'yorlarga

rioya etish amaliyoti. Mas'uliyatli marketing va reklama: mazmuni. Marketing va reklama iste'molchi qarorini bevosita shakllantiradi, shuning uchun uning haqqoniyligi tashkilot mas'uliyatining bir qismidir. Mas'uliyatli amaliyot sotishni emas, to'g'ri ma'lumot berishni birinchi o'ringa qo'yadi. Amalda bu reklamadagi har bir da'voni dalil bilan tasdiqlash, shartlarni yashirmaslik va auditoriyaning o'ziga xosligini hisobga olishni anglatadi. Materiallar chiqishdan oldin ichki qoidalar va qonun talablariga mosligi bo'yicha tekshiriladi. Qisqa muddatda bo'rttirilgan

va'da ko'proq sotuv keltirishi mumkin, ammo u shikoyat va ishonch yo'qotilishiga olib keladi. Shu sababli mas'uliyatli yondashuv uzoq muddatli munosabatlarni saqlashga yo'naltirilgan. Davlat fuqarolik xizmati davlat organlarida kasbiy asosda ishlaydigan xodimlarning faoliyatidir: ular qonunlar ijrosini ta'minlaydi, siyosat qarorlarini amalga oshiradi va fuqarolarga xizmat ko'rsatadi. Xodimlar lavozimga siyosiy mansub emas, balki kasbiy tayyorgarlik asosida tayinlanadi. Faoliyat qonunlar bilan belgilangan vakolat va lavozim yo'riqnomasi doirasida yuritiladi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).