Autsorsing kompaniyalarida PDCA siklini qo'llash — slayd (25 sahifa)

METROLOGIYA VA STANDARTLASHTIRISH · OLIY TA'LIM. Autsorsing kompaniyalari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. PDCA siklini qo'llash: mohiyati. Autsorsing kompaniyalari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. PDCA siklini qo'llash. Faoliyatni yaxshilash uchun «rejalashtirish, bajarish, tekshirish, harakat qilish» to'rt bosqichli takrorlanuvchi boshqaruv sikli: o'zgarishni sinab ko'rib, natijaga qarab mustahkamlash yoki qayta

ko'rib chiqish. PDCA siklini qo'llash: mazmuni. PDCA sikli yaxshilashni taxmin yoki kayfiyatga emas, rejalashtirilgan sinov va tekshirilgan natijaga asoslaydi. U Deming nomi bilan mashhur bo'lgan, to'rt bosqichdan iborat oddiy, ammo kuchli boshqaruv modeli. Avval muammo va maqsad aniqlanib, yechim rejalashtiriladi (Plan), keyin kichik miqyosda sinaladi (Do), natija maqsad bilan solishtiriladi (Check) va samarali bo'lsa, ish tartibiga kiritiladi, bo'lmasa qayta ko'riladi (Act). So'ng sikl takrorlanadi. Amalda

eng ko'p xato bosqichlarni tashlab ketishdan keladi: rejalashtirmasdan bajarish yoki tekshirmasdan mustahkamlash. PDCA bir marta emas, ketma-ket aylanganda foyda beradi, har aylanish tizimni biroz yaxshilaydi. Autsorsing kompaniyasi boshqa tashkilot uchun uning ish jarayonining bir qismini bajaradi: dasturlash, texnik qo'llab-quvvatlash, hisob yuritish yoki mijozlar bilan aloqa. Buyurtmachi asosiy ishiga e'tibor qaratadi. Xizmat shartnoma asosida, kelishilgan hajm, sifat va muddatda ko'rsatiladi. Buyurtmachi ishni o'zi bajarish o'rniga tashqi

mutaxassislarga topshiradi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).