Aviachipta sotish agentliklarida tashkiliy xulq-atvor — slayd (25 sahifa)

IJTIMOIY PSIXOLOGIYA · OLIY TA'LIM. Aviachipta sotish agentliklari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Tashkiliy xulq-atvor: mohiyati. Aviachipta sotish agentliklari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Tashkiliy xulq-atvor. Tashkilotdagi individlar, guruhlar va tuzilmaning xulq-atvorini, ularning o'zaro ta'sirini va natijaga ta'sirini o'rganuvchi hamda boshqaruv amaliyotiga tatbiq etuvchi bilim sohasi. Tashkiliy xulq-atvor:

mazmuni. Bir xil tuzilma va qoidada turli tashkilotlar turlicha ishlaydi, chunki odamlar turlicha fikrlaydi va harakat qiladi. Tashkiliy xulq-atvor shu farqlarning sabablarini tushuntirishga qaratilgan fan sohasidir. U uch darajada ishlaydi: individ darajasida — xarakter, ehtiyoj va motivatsiya, guruh darajasida — rol, norma va muloqot, tashkilot darajasida — tuzilma va madaniyat. Xulq shu uch darajaning birgalikdagi ta'siridan shakllanadi. Bu bilim rahbarga qaror qabul qilishda odamlar reaksiyasini

oldindan o'ylashga yordam beradi: o'zgarishga qarshilik, rag'batga munosabat, guruh bosimi. Shuning uchun u boshqaruv amaliyotida keng qo'llanadi. Aviachipta sotish agentligi aviakompaniyalar reyslari bo'yicha ma'lumot beradi, chipta bron qiladi, sotadi va rasmiylashtiradi. Agentlik mijoz uchun qulay marshrut, narx va shartni tanlashda vositachilik qiladi. Agentlik o'zi parvoz qilmaydi, aviakompaniya chiptasini mijozga sotadi. Daromad aviakompaniyadan olinadigan komissiya yoki mijozdan olingan xizmat haqidan shakllanadi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).