Avtoservis korxonalarida mobbing va uning oldini olish — slayd (25 sahifa)

IJTIMOIY PSIXOLOGIYA · OLIY TA'LIM. Avtoservis korxonalari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Mobbing va uning oldini olish: mohiyati. Avtoservis korxonalari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Mobbing va uning oldini olish. Ish joyida bir kishi yoki guruh tomonidan muayyan xodimga muntazam va uzoq vaqt davomida qaratilgan ruhiy bosim, kamsitish

va chetlatish; uning oldini olishga qaratilgan choralar tizimi. Mobbing va uning oldini olish: mazmuni. Ish joyidagi oddiy tortishuv bir martalik bo'ladi, mobbing esa muntazam va maqsadli: kimdir mazax qilinadi, ma'lumotdan chetlatiladi, ishi doimiy tanqid qilinadi. Bu xodimning ruhiy sog'lig'i va ishiga jiddiy zarar yetkazadi. Mobbing yashirin kechadi, shu sabab oldini olish uchun aniq siyosat, xavfsiz murojaat kanali va xolis tekshiruv kerak. Xodimlar mobbing nima ekanini

bilsa, uni erta payqab, to'xtatishga imkon topadi. Tashkilot muhiti uchun asosiy javobgarlik rahbarda: u hurmatli muloqotda namuna bo'lib, shikoyatni jiddiy ko'rsa, mobbingga joy qolmaydi. Aks holda e'tiborsizlik xulqning davom etishiga yo'l ochadi. Avtoservis korxonalari avtomobillarga texnik xizmat ko'rsatadi, ularni ta'mirlaydi va diagnostika qiladi. Ish sifati yo'l harakati xavfsizligi va avtomobil egasining ishonchiga to'g'ridan-to'g'ri ta'sir qiladi. Daromad ish soati narxi va ehtiyot qism savdosidan shakllanadi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).