Sayyohlik agentliklarida inqirozdan saboq chiqarish — slayd (25 sahifa)

ANTIKRIZIS BOSHQARUV · OLIY TA'LIM. Sayyohlik agentliklari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Inqirozdan saboq chiqarish: mohiyati. Sayyohlik agentliklari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Inqirozdan saboq chiqarish. Inqiroz tajribasini umumlashtirib, undan tashkilot qoidalari, jarayonlari va xodimlar bilimiga o'tkaziladigan aniq o'zgarishlar chiqarish hamda ularni amalda joriy etib, mustahkamlash jarayoni. Inqirozdan

saboq chiqarish: mazmuni. Inqirozdan o'rganilgan narsa faqat qatnashgan odamlarning xotirasida qolsa, ular ketganda yo'qoladi. Saboq chiqarish bu xotirani tashkilotning qoidalari, jarayonlari va o'qitish tizimiga ko'chirishdir. Jarayon tahlil natijasidan boshlanadi: har bir xulosa uchun nimani o'zgartirish, kim va qachongacha qilishi aniqlanadi. Eng ta'sirli va amalga oshirish oson o'zgarishlar avval joriy etiladi, qolganlari navbat bilan. Eng katta xavf — hisobot arxivga tushib, hayot o'z izidan davom etishi.

Shu sababli o'zgarishlarning bajarilishi muddatli tekshiriladi, xodimlar yangi tartibga o'rgatiladi va tajriba kelajakda topiladigan joyda saqlanadi. Sayyohlik (turistik) agentligi turistlarga sayohat bo'yicha maslahat beradi va turoperator paketlari, aviachipta va mehmonxonani sotib, vositachilik qiladi. Agentlik mijoz bilan turoperator o'rtasidagi bog'lovchidir. Agentlik sayohatni o'zi yaratmaydi, balki tayyor turpaket va xizmatlarni mijozga sotadi. Daromad turoperator yoki xizmat ko'rsatuvchi to'laydigan komissiyadan shakllanadi. Mijoz ishonchi asosiy ustunlik: shaxsiy maslahat va

tajriba muhim.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).