Ehtiyot qismlar do'konlarida aholining ishonch darajasi — slayd (25 sahifa)

SOTSIOLOGIYA · OLIY TA'LIM. Ehtiyot qismlar do'konlari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Aholining ishonch darajasi: mohiyati. Ehtiyot qismlar do'konlari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Aholining ishonch darajasi. Aholining davlat idoralari, tashkilotlar, ommaviy axborot vositalari va bir-biriga bo'lgan ishonchi hamda uni o'lchash, ta'sir etuvchi omillarni aniqlash va mustahkamlash. Aholining

ishonch darajasi: mazmuni. Ishonch aholi va institutlar o'rtasidagi ko'zga ko'rinmas, ammo muhim aloqa: odamlar qarorni qabul qilishga, qoidaga amal qilishga va hamkorlikka tayyorligi shunga bog'liq. Ishonch pasaysa, har bir qaror ijrosi qiyinlashadi. Ishonchni o'lchash uchun standart so'rov va guruhlar kesimida tahlil ishlatiladi. Unga shaffoflik, xizmat sifati, adolat va va'daning bajarilishi kabi omillar ta'sir qiladi. Ishonch tez buziladi va sekin tiklanadi. Shu sababli institutlar ishonchni tashviqot

bilan emas, ochiqlik, xizmat sifati va aholi fikrini hisobga olish orqali izchil mustahkamlaydi. Ehtiyot qismlar do'koni avtomobil yoki boshqa texnikaning almashtiriladigan detallari, moy va aksessuarlarini sotadi. Mijoz kerakli qismni mashina modeli va yiliga qarab tanlashi shart. Assortiment juda keng: bitta modelning o'zi uchun yuzlab detal sotiladi. To'g'ri qism tanlash mashina markasi, yili va dvigatel turiga qat'iy bog'liq. Qismlar asl, muqobil va ishlatilgan toifalarga bo'linadi, narxi

va sifati farqlanadi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).