Kanselyariya do'konlarida onlayn obro'ni boshqarish — slayd (25 sahifa)

ELEKTRON TIJORAT · OLIY TA'LIM. Kanselyariya do'konlari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Onlayn obro'ni boshqarish: mohiyati. Kanselyariya do'konlari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Onlayn obro'ni boshqarish. Tashkilot haqida internetda tarqalgan fikr, sharh va ma'lumotlarni kuzatish, ularga javob berish va ijobiy obro'ni uzoq muddat shakllantirishga qaratilgan faoliyat. Onlayn obro'ni

boshqarish: mazmuni. Xaridor yangi tashkilotga ishonishdan oldin ko'pincha uning haqidagi sharhlarni o'qiydi. Internetda qoldirilgan har bir fikr tashkilot obro'sini shakllantiradi va keyingi mijozlar qaroriga ta'sir qiladi. Obro'ni boshqarish sharhlarni kuzatish, ularni tahlil qilish va o'z vaqtida hurmat bilan javob berishni o'z ichiga oladi. Shuningdek, takrorlanuvchi muammo sababi xizmatning o'zida tuzatiladi. Obro' sekin shakllanadi va tez buzilishi mumkin, shu bois soxta sharhlarga emas, haqiqiy mamnun mijozlarga

tayaniladi. Inqiroz vaziyatida oldindan tayyorlangan reja tez va to'g'ri javob berishga yordam beradi. Kanselyariya do'koni qalam, daftar, qog'oz, papka kabi yozuv va ofis buyumlarini hamda maktab uchun kerakli tovarlarni sotadi. Savdo o'quv yili boshida va hisobot davrlarida keskin oshadi. Tovar juda ko'p nomda, narxi past va xaridlar tez-tez bo'ladi. O'quv yili boshida maktab va talabalar, yil davomida idoralar xarid qiladi. Mijozlar ikki toifa: oddiy xaridor

va korxona (ulgurji, shartnoma asosida).

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).