Keytering xizmatida sovuq qo'ng'iroqlar orqali mijozlarni jalb qilish — slayd (25 sahifa)

SOTUVNI BOSHQARISH · OLIY TA'LIM. Keytering xizmati misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Sovuq qo'ng'iroqlar orqali mijoz jalb qilish: mohiyati. Keytering xizmati: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Sovuq qo'ng'iroqlar orqali mijoz jalb qilish. Sotuvchi bilan oldin aloqada bo'lmagan potensial mijozlarga telefon orqali murojaat qilib, qisqa muddatda ehtiyojini aniqlash va

keyingi uchrashuv yoki taklifga rozilik olish usuli. Sovuq qo'ng'iroqlar orqali mijoz jalb qilish: mazmuni. Yangi mijoz bilan tanishuv ko'pincha tashabbus sotuvchidan chiqishini talab qiladi. Sovuq qo'ng'iroq o'sha birinchi, oldin aloqasiz o'rnatiladigan bog'lanish bo'lib, uning maqsadi darhol sotish emas, qiziqish uyg'otish va suhbatni davom ettirishdir. Qo'ng'iroq oldindan tayyorlanadi: mijoz haqida ma'lumot yig'iladi va savollar yoziladi. Suhbatda sotuvchi qisqa tanishtiradi, ochiq savollar bilan ehtiyojni aniqlaydi va oxirida

uchrashuv yoki taklif kabi aniq qadamga kelishadi. Amaliyotda rad javoblari ko'p bo'lishi tabiiy, shu sababli natija qo'ng'iroqlar soni va suhbat sifati bilan o'lchanadi. Shaxsiy ma'lumotlar bilan ishlash va mijozning rad etish huquqiga hurmat qoidalariga rioya qilinadi. Keytering — taom va ichimliklarni mijoz ko'rsatgan joyda (ofis, tadbir, bayram) tayyorlab yoki yetkazib, xizmat ko'rsatish xizmati. U shartnoma, aniq menyu va tadbir vaqtiga muvofiq ishlaydi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).