Klining kompaniyalarida muomala madaniyati — slayd (25 sahifa)

MADANIYATSHUNOSLIK · OLIY TA'LIM. Klining kompaniyalari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Muomala madaniyati: mohiyati. Klining kompaniyalari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Muomala madaniyati. Odamlar o'rtasidagi aloqada hurmat, xushmuomalalik, o'zini tuta bilish va suhbatdoshni tinglash orqali namoyon bo'ladigan nutq va xulq qoidalari majmui. Muomala madaniyati: mazmuni. Muomala madaniyati —

odamlar bir-biri bilan so'z, ohang va xulq orqali aloqa qilish usuli. Kundalik ishda ko'p muammo ma'lumotning yo'qligidan emas, balki qanday aytilgani yoki tinglanmagani sababli paydo bo'ladi. Muomala salomlashishdan boshlanib, tinglash, fikr bildirish va nizoni hal qilishdan iborat. Asosiy qoida — fikrga qarshi chiqish mumkin, lekin shaxsga hurmat saqlanadi, suhbatdosh esa tinglanadi. Muomala odati kundalik mashq bilan shakllanadi. Stress va charchoq sharoitida ham xotirjamlikni saqlash uchun

«men» xabari, to'xtab olish va aniqlashtirish kabi oddiy usullar yordam beradi. Klining kompaniyalari uy, ofis, savdo va ishlab chiqarish binolarini professional vosita va jihozlar bilan tozalaydi. Xizmat muntazam yoki bir martalik, yig'ishtirish yoki qurilishdan keyingi tozalash bo'lishi mumkin. Xizmat turlari: kundalik, umumiy, qurilishdan keyingi tozalash, deraza va maxsus tozalash. Ishlar jamoa va aniq nazorat ro'yxati (chek-list) asosida bajariladi. Narx maydon, ifloslik darajasi va tozalash turiga

bog'liq.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).