Maishiy texnika do'konlarida xodimlarning ishdan qoniqish darajasi — slayd (25 sahifa)

INSON RESURSLARINI BOSHQARISH · OLIY TA'LIM. Maishiy texnika do'konlari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Xodimlarning ishdan qoniqish darajasi: mohiyati. Maishiy texnika do'konlari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Xodimlarning ishdan qoniqish darajasi. Xodimning o'z ishi, sharoiti, rahbari va tashkilotga munosabatidan qanchalik mamnunligini ifodalovchi daraja hamda uni o'lchash va oshirish

bo'yicha boshqaruv faoliyati. Xodimlarning ishdan qoniqish darajasi: mazmuni. Norozi xodim ko'pincha ketishidan oldin sekin ishlay boshlaydi, xatoga ko'proq yo'l qo'yadi va hamkasblariga ta'sir qiladi. Ishdan qoniqishni o'lchash shu holatni ketish yuz berishidan oldin payqash va sabablarini aniqlash imkonini beradi. Qoniqish odatda anonim so'rov orqali o'lchanadi: xodimlar rahbar, haq to'lash, ish sharoiti, o'sish va jamoa kabi omillarni baholaydi. Natija bo'lim va omil bo'yicha tahlil qilinib, ustuvor

muammolarga aniq choralar belgilanadi. So'rovning qiymati faqat undan keyin ko'riladigan choralarda. Xodim natija va o'zgarishni ko'rmasa, keyingi so'rovga ishonmaydi. Shu sabab zamonaviy tashkilotlar qisqa, muntazam so'rovlar o'tkazib, natijani tezda xodimlarga qaytaradi. Maishiy texnika do'koni muzlatkich, kir yuvish mashinasi, konditsioner, changyutgich kabi uy uchun mo'ljallangan qimmat jihozlarni sotadi. Xarid ko'pincha kafolat, o'rnatish va muddatli to'lov bilan birga bo'ladi. Tovar qimmat va uzoq muddat ishlatiladi, xaridor qarorni

ehtiyotkorlik bilan qabul qiladi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).