Sayyohlik agentliklarida innovatsion madaniyat — slayd (25 sahifa)

MADANIYATSHUNOSLIK · OLIY TA'LIM. Sayyohlik agentliklari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Innovatsion madaniyat: mohiyati. Sayyohlik agentliklari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Innovatsion madaniyat. Tashkilotda yangi g'oyalarni qo'llab-quvvatlash, tajriba o'tkazishga ruxsat berish, xatodan o'rganish va o'zgarishga ochiq bo'lishni qadrlaydigan qadriyat va odatlar muhiti. Innovatsion madaniyat: mazmuni. Innovatsion madaniyat yangi

g'oya aytish va sinash tabiiy hisoblangan tashkiliy muhitdir. Yangilik odatda rahbardan emas, kundalik ishda muammoni ko'rgan xodimdan chiqadi, shu sababli muhit uning g'oyasini eshitishga tayyor bo'lishi kerak. Madaniyat g'oyani yig'ish, kichik tajribada sinash va natijasi yaxshisini joriy etishdan iborat. Muhimi, xato jazolanmaydi, balki saboq sifatida tahlil qilinadi, shuning uchun xodimlar xavfsiz tarzda fikr aytadi. Innovatsiya qoida bilan emas, muhit bilan qo'llab-quvvatlanadi: vaqt, resurs va rahbar

namunasi kerak. Ko'p g'oya samara bermasa ham, tajriba yig'ilib borishi tashkilotni o'zgarishlarga tayyorlaydi. Sayyohlik (turistik) agentligi turistlarga sayohat bo'yicha maslahat beradi va turoperator paketlari, aviachipta va mehmonxonani sotib, vositachilik qiladi. Agentlik mijoz bilan turoperator o'rtasidagi bog'lovchidir. Agentlik sayohatni o'zi yaratmaydi, balki tayyor turpaket va xizmatlarni mijozga sotadi. Daromad turoperator yoki xizmat ko'rsatuvchi to'laydigan komissiyadan shakllanadi. Mijoz ishonchi asosiy ustunlik: shaxsiy maslahat va tajriba muhim.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).