Suvenir ishlab chiqarishda sifat bo'yicha mas'uliyatni taqsimlash — slayd (25 sahifa)

SIFAT MENEJMENTI · OLIY TA'LIM. Suvenir ishlab chiqarish misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Sifat bo'yicha mas'uliyatni taqsimlash: mohiyati. Suvenir ishlab chiqarish: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Sifat bo'yicha mas'uliyatni taqsimlash. Tashkilotda har bir lavozim va bo'linmaning sifat bo'yicha vazifa, vakolat va javobgarligini aniq belgilab, ularni xodimlarga tushuntirish va

bajarilishini nazorat qilish tizimi. Sifat bo'yicha mas'uliyatni taqsimlash: mazmuni. Sifat bitta bo'lim ishi emas: u rejalashtirishdan yetkazib berishgacha har bir xodimning harakatiga bog'liq. Mas'uliyatni taqsimlash har bir faoliyat uchun kim javob berishini aniq belgilab, "bu mening ishim emas" holatini yo'qotadi. Taqsimlash vazifalarni sanashdan boshlanadi, so'ng har biriga mas'ul va o'rinbosar, shuningdek qaror qabul qilish vakolati belgilanadi. Natija mas'uliyat matritsasi, jarayon egalari va lavozim yo'riqnomalarida hujjatlashtiriladi.

Hujjatning o'zi yetarli emas: xodim o'z vazifasi va vakolatini tushunishi, rahbariyat esa unga resurs berishi kerak. Tuzilma yoki jarayon o'zgarganda mas'uliyatlar yangilanmasa, ular eskirib, chalkashlik tug'diradi. Suvenir ishlab chiqarish turistlar uchun joyning xotirasi sifatida xarid qilinadigan hunarmandchilik va esdalik buyumlarini yaratish va sotish sohasidir. Mahsulot madaniyat, tabiat yoki tarix ramzlarini aks ettiradi. Mahsulot joyning o'ziga xosligini aks ettiradi: milliy naqsh, hunar, tarix va tabiat.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).