Gid-ekskursovodlik xizmatida sifat xarajatlarini hisobga olish — slayd (25 sahifa)

BOSHQARUV HISOBI · OLIY TA'LIM. Gid-ekskursovodlik xizmati misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Sifat xarajatlari hisobi: mohiyati. Gid-ekskursovodlik xizmati: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Sifat xarajatlari hisobi. Mahsulot yoki xizmat sifatini ta'minlash, nazorat qilish va nuqsonlarni bartaraf etishga ketgan xarajatlarni alohida guruhlab yig'ish va tahlil qilish tartibi. Sifat xarajatlari

hisobi: mazmuni. Sifat tekshiruvi, qayta ishlash, kafolat ta'miri va yo'qotilgan mijoz — bularning hammasi pul, lekin odatda turli moddalarda tarqoq yotadi. Sifat xarajatlari hisobi ularni bir joyga yig'ib, past sifatning haqiqiy narxini ko'rsatadi. Xarajatlar to'rt guruhga bo'linadi: nuqson oldini olish, tekshirish, ichki nuqson va tashqi nuqson. Oldini olishga ko'proq sarflansa, keyingi guruhlardagi yo'qotish odatda kamayadi, hisob esa shu bog'liqlikni ko'rsatadi. Amaliyotda eng qiyini yashirin xarajatlarni,

masalan ish vaqti yo'qotilishi va mijoz ishonchining pasayishini hisobga olishdir. Shuning uchun hisob avval aniq summalardan boshlanib, bosqichma-bosqich kengaytiriladi. Gid-ekskursovod turistlarga yodgorlik, muzey, shahar yoki tabiiy joylar bo'yicha ekskursiya o'tkazib, ular haqida ma'lumot beradi va guruhni yo'naltiradi. Xizmat bilimga, nutqqa va muloqotga asoslanadi. Asosiy mahsulot gidning bilimi, hikoya qilish mahorati va turist bilan muloqoti. Ekskursiya ma'lum marshrut, mavzu va vaqt bo'yicha tuziladi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).