Kovorking markazlarida teskari aloqa berish ko'nikmalarini rivojlantirish

LIDERLIK · OLIY TA'LIM. Kovorking markazlari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Teskari aloqa berish ko'nikmalari: mohiyati. Kovorking markazlari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Teskari aloqa berish ko'nikmalari. Rahbarning xodimga uning xulqi va natijalari haqida aniq, xolis va rivojlantiruvchi fikrni o'z vaqtida, hurmat bilan yetkazish ko'nikmasini mashq orqali shakllantirish.

Teskari aloqa berish ko'nikmalari: mazmuni. Xodim o'z ishi qanday ko'rinishini ko'pincha bilmaydi. Teskari aloqa shu bo'shliqni to'ldiradi, lekin noaniq yoki kech aytilsa, foyda o'rniga xavotir va tushunmovchilik keltiradi. Shu uchun uni berish alohida ko'nikma. Samarali fikr aniq voqeaga, xodimning harakatiga va uning ta'siriga tayanadi, baho yoki xarakterga emas. Rahbar faktni aytadi, xodimni tinglaydi va birga keyingi qadamni belgilaydi. Bu ko'nikma mashq va rolli suhbatlar bilan

mustahkamlanadi. Amaliyotda teskari aloqa yil oxiridagi bir martalik baho emas, doimiy kichik suhbatlar tizimi bo'lishi kerak. Muntazam fikr almashinadigan jamoada qiyin mavzu ham xotirjam muhokama qilinadi va xodimlar tezroq o'sadi. Kovorking markazi — frilanserlar, kichik jamoalar va tadbirkorlar uchun umumiy ish joyi ijaraga beriladigan makon. U ish stoli, internet, yig'ilish xonasi va boshqa qulayliklarni vaqt yoki oy bo'yicha taklif qiladi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).