Ichki turizmda olti sigma usulini qo'llash — slayd (25 sahifa)

METROLOGIYA VA STANDARTLASHTIRISH · OLIY TA'LIM. Ichki turizm misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Olti sigma usulini qo'llash: mohiyati. Ichki turizm: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Olti sigma usulini qo'llash. Jarayon natijalari o'zgaruvchanligini kamaytirib, nuqsonlar ulushini minimal darajaga tushirishga qaratilgan, ma'lumotlarga asoslangan usul; loyihalar DMAIC bosqichlari bo'yicha olib boriladi.

Olti sigma usulini qo'llash: mazmuni. Olti sigma sifat muammosiga «ko'proq tekshirish» bilan emas, jarayonning o'zgaruvchanligini kamaytirish bilan yondashadi. Maqsad shundaki, deyarli har bir birlik mijoz talabiga bir xil darajada mos kelsin va nuqson alohida holatga aylansin. Usulning mantig'i oddiy: avval jarayon o'lchanadi, so'ng nuqson sabablari statistik tahlil bilan topiladi, undan keyin yechim sinab ko'riladi. Har bir loyiha DMAIC tartibida yuradi, shu sababli har qadam hujjatlashtirilgan

ma'lumotga tayanadi. Amalda usul o'qitilgan mutaxassislar, odatda kamar darajalari bilan ajratiladigan jamoalar orqali qo'llanadi. U ishlab chiqarishda boshlangan bo'lsa-da, bugun xizmat va ma'muriy jarayonlarga ham tatbiq etiladi. Ichki turizm mamlakat fuqarolari va unda doimiy yashovchilarning o'z davlati hududida sayohat qilishidir. Bu yo'nalish chet el safariga nisbatan arzon va qulay bo'lib, sohani yil davomida ish bilan ta'minlaydi. Sayohat mamlakat ichida o'tadi, to'lov asosan milliy pulda amalga

oshadi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).