Kardiologiya markazlarida ichki marketing — slayd (25 sahifa)

MARKETING · OLIY TA'LIM. Kardiologiya markazlari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Ichki marketing: mohiyati. Kardiologiya markazlari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Ichki marketing. Tashkilot xodimlarini o'z ichki mijozi sifatida ko'rib, ularni tashkilot maqsad va qadriyatlari bilan tanishtirish, rag'batlantirish va tayyorlash orqali tashqi mijozlarga sifatli xizmat ko'rsatishni ta'minlash yondashuvi.

Ichki marketing: mazmuni. Mijoz tashkilotni birinchi navbatda u bilan muloqot qilgan xodim orqali baholaydi. Ichki marketing shuni inobatga olib, xodimlarni mijoz kabi ko'rib, ularga tashkilot maqsadi, vazifasi va imkoniyatini tushuntirishga qaratilgan. Yondashuv xodimning ehtiyojini o'rganish, tashkilot va'dasini unga yetkazish, o'qitish va rag'batlantirishdan iborat. Xodim nimani va nima uchun qilayotganini bilsa, mijoz bilan muloqotda ishonchli va tashabbuskor bo'ladi. Xizmat ko'rsatishda mahsulot va xodim bir-biridan ajralmaydi, shu

sababli ichki marketing ayniqsa muhim. Reklama va'dasi xodimlarga yetkazilmasa, mijoz kutgan sifat va haqiqiy tajriba o'rtasida tafovut paydo bo'ladi. Kardiologiya markazlari yurak va qon tomir kasalliklarini aniqlaydi, davolaydi va oldini oladi: gipertoniya, ishemik kasallik, yurak yetishmovchiligi, ritm buzilishlari. Shoshilinch va rejali yordam birga olib boriladi. Infarkt va insult kabi holatlarda har daqiqa yurak mushagi va miya uchun muhim. Tashxis EKG, exokardiografiya, angiografiya kabi aniq asbobiy

usullarga tayanadi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).